PetSmart — всемирно признанный зоомагазин с более чем тысячей магазинов по всей Америке. Pet Supermarket — менее известный розничный продавец домашних животных, если только вы не живете на юго-востоке США. У них всего чуть более 200 магазинов, в основном во Флориде, поэтому они намного меньше.
Мы сравнили такие аспекты, как общие цены, услуги, программы лояльности и даже веб-сайты. В большинстве этих областей оба этих ритейлера довольно сопоставимы в этих категориях. Тем не менее, у PetSmart, похоже, есть небольшое преимущество.
Когда вы читаете это руководство, важно помнить о размере и охвате каждого розничного продавца. Из-за того, что это гораздо более крупная компания с большей популярностью и деньгами, это, вероятно, причина того, что PetSmart может предлагать некоторые услуги и цены, которые не предлагает Pet Supermarket, что является основной причиной того, что PetSmart, кажется, имеет преимущество.
С одного взгляда
Давайте рассмотрим ключевые моменты каждого продукта.
PetSmart
Супермаркет для домашних животных
Обзор PetSmart:
PetSmart — крупнейший зоомагазин в Америке, а также магазины в Канаде и Пуэрто-Рико. Компания работает с 1986 года, первоначально под названием PetFood Warehouse. Они открыли свои первые два магазина в Фениксе, штат Аризона, в 1987 году по продаже товаров для кошек и собак.
Название было официально изменено на PetSmart в 1989 году, после чего они открыли свой первый груминг-салон и расширились, чтобы продавать товары для птиц, рыб и мелких домашних животных. С тех пор они запустили несколько программ и сервисов.
Одним из их самых больших начинаний является создание PetSmart Charities, некоммерческой организации, которая помогает спасать бездомных домашних животных. Они также открыли центры по усыновлению домашних животных в своих магазинах, начиная с 2011 года, с домашними животными, которые поступают из приютов для животных, расположенных в этом конкретном магазине. Они смогли помочь более чем 9,5 миллионов усыновлений с того времени.Другие услуги, уникальные для PetSmart, включают PetSmart PetsHotel, их службу посадки для кошек и собак, а также их программу лояльности клиентов, которая ранее называлась PetPerks, но теперь называется просто Treats. PetSmart также проводит уроки дрессировки собак и дневной лагерь для собак, а в некоторых их магазинах даже есть ветеринарные клиники. Вы можете делать покупки с PetSmart в магазине, в Интернете и через их мобильное приложение.
Обзор супермаркета для домашних животных:
Pet Supermarket был основан в 1973 году и представляет собой гораздо меньшую компанию, насчитывающую чуть более 200 магазинов по всей территории США. Большинство магазинов расположены во Флориде, поскольку штаб-квартира компании находится в Санрайзе, штат Флорида. Хотя у них не так много магазинов, это ни в коем случае не малый бизнес.
Pet Supermarket продает более 8000 товаров для всех видов домашних животных, включая кошек, собак, рыб, птиц, рептилий и мелких домашних животных. Однако они не просто продают товары для животных. Они также предлагают услуги, включая уход за домашними животными, ветеринарные клиники в магазине и мытье собак самообслуживания с шампунем и кондиционером, включенными в стоимость. Это уникальная особенность Pet Supermarket, которая позволяет при необходимости привести вашу собаку для быстрого купания.
В супермаркете для домашних животных есть служба усыновления домашних животных, в которой животные поступают от местных организаций по защите животных. Хотя у компании меньше магазинов по всей стране, они расширились за пределы юго-востока США, в том числе открыли несколько магазинов в Техасе и пару в Калифорнии. Несмотря на то, что они не так широко распространены, как другие зоомагазины, у них есть веб-сайт, так что любой и где угодно может делать покупки у них.
Как соотносятся PetSmart и Pet Supermarket?
Цены
Чтобы определить, в каком зоомагазине лучшие цены, мы выбрали известные бренды для домашних животных и добавили один из их продуктов в нашу онлайн-корзину, включая корм для собак и кошек, наполнитель для кошачьих туалетов, шампунь для собак и игрушки для собак. Для согласованности мы выбрали одинаковый размер для каждого продукта.
Продукты, которые мы добавили в нашу корзину, были:
Хотя некоторые отдельные продукты были дешевле через PetSmart, а некоторые — через Pet Supermarket, когда все вышеперечисленные товары были добавлены в наши корзины, PetSmart оказался дешевле (без учета налогов и доставки).
Обе компании также предлагают AutoShip и Save. PetSmart предлагает скидку 35% на первый заказ с автодоставкой и скидку 5% на будущие заказы с автодоставкой. Pet Supermarket предлагает скидку 30 % на первый заказ с автодоставкой и 5 % на будущие заказы с автодоставкой. PetSmart также, кажется, предлагает более высокие распродажные цены на свою продукцию.
Программа лояльности
Программа лояльности PetSmart, Treats, предлагает баллы за каждый доллар, потраченный как в магазине, так и в Интернете (включая услуги), но количество баллов, которые вы получаете, зависит от рынка. Они также предлагают возможности для получения бонусных баллов, включая пожертвования в благотворительные организации PetSmart Charities и покупку определенных продуктов. Другие привилегии включают эксклюзивные скидки для участников, бесплатную доставку на сумму более 49 долларов, бесплатный сюрприз в день рождения вашего питомца и бесплатное занятие в дневном лагере Doggie при покупке 10.
Программа лояльности Pet Supermarket, VIP Rewards, предлагает такие привилегии, как вознаграждение в размере 5 долларов за каждые 100 долларов, которые вы тратите, и купите 6 и получите 1 бесплатную мойку для собак с самообслуживанием в некоторых магазинах. Они также предлагают 10% скидку для пожилых людей и военнослужащих в последний вторник каждого месяца, доступную только в магазине.
Услуги
PetSmart предоставляет широкий спектр услуг, в основном для владельцев собак. Некоторые из их услуг включают в себя уроки дрессировки собак, включая послушание и более продвинутую подготовку, дневной лагерь для собак, если вам нужна няня для вашей собаки, и пансион для собак и кошек. Они также предлагают уход, ветеринарную помощь и усыновление домашних животных. Однако пансион и ветеринарная помощь доступны не во всех местах.
Pet Supermarket также имеет свою долю услуг. Одной из самых популярных услуг является мойка собак самообслуживания. За 10 долларов за собаку вы можете помыть собаку в магазине шампунем, кондиционером и лакомством, предоставленным для вашей собаки. Другие услуги включают уход за животными, усыновление, клинику по уходу за домашними животными и дрессировку собак, хотя уход за домашними животными и дрессировка могут предлагаться не в каждом магазине.
Особенности веб-сайта
И у PetSmart, и у Pet Supermarket есть веб-сайты, которые упрощают покупки из дома, особенно если поблизости нет магазина. Оба веб-сайта имеют возможность фильтрации по типу домашнего животного и конкретному продукту для животных, а также панель поиска для более легкого поиска определенного продукта.
Что касается самых популярных брендов и продуктов, на обоих веб-сайтах, похоже, также есть одинаковый выбор продуктов. И вы также можете просмотреть все их услуги на веб-сайте, хотя у PetSmart есть дополнительная информация об их услугах на их веб-сайте.
Одна из особенностей, уникальных для Pet Supermarket, заключается в том, что у них есть ссылка на местную рекламу для просмотра в Интернете, чтобы вы могли видеть, какие продукты продаются, если вы не получили объявление по почте или в газете. Тем не менее, у PetSmart есть мобильное приложение, к которому вы можете мгновенно получить доступ со своего телефона для совершения покупок.
Адреса магазинов
PetSmart имеет более 1500 магазинов в Соединенных Штатах, по крайней мере, по одному магазину во всех 50 штатах, округе Колумбия и Пуэрто-Рико. Но в большинстве штатов есть несколько магазинов PetSmart. В Калифорнии больше всего магазинов PetSmart — около 160, что составляет около 10% всех магазинов.
Pet Supermarket имеет чуть более 200 магазинов в Соединенных Штатах. Большинство из них расположены на юго-востоке США и в Техасе, а два — в Калифорнии. Во Флориде больше всего магазинов среди всех штатов: более 100, что составляет около 50% всех магазинов для домашних животных.
Что говорят пользователи
Независимо от того, какие продукты, услуги и специальные функции есть у каждого из этих зоомагазинов, важно учитывать, как клиенты относятся к своим покупкам у них. Вот почему мы собрали отзывы клиентов о качестве продуктов и услуг, предлагаемых PetSmart и Pet Supermarket.
Большинство отзывов о PetSmart положительные, и клиенты в восторге от их широкого выбора продуктов, простого в использовании веб-сайта и общего дружелюбия их сотрудников. Тем не менее, некоторые рецензенты считают, что сотрудники не так хорошо осведомлены о домашних животных, кроме кошек и собак, и часто не имеют ответов на свои вопросы о том, какие продукты им нужны.
Тем не менее, качество услуг PetSmart получает неоднозначные отзывы, особенно об уходе за собаками. Некоторые люди говорили, что их грумеры делают потрясающую работу, в то время как другие не были удовлетворены их результатами. Однако нет единого мнения, которое было бы подавляющим, и качество ухода за собаками через PetSmart, вероятно, будет варьироваться в зависимости от местоположения магазина.
В Pet Supermarket многие рецензенты говорят, что у них есть хороший выбор продуктов и, как правило, есть продукты, которые они ищут. Тем не менее, многие клиенты говорят, что они не решаются покупать эти продукты в супермаркете для домашних животных, потому что они могут получить тот же продукт дешевле в другом месте и будут покупать только во время распродажи или с кодом скидки.
Услуги в Pet Supermarket получают много положительных отзывов, особенно о зоне самообслуживания для купания собак. Им кажется, что им очень удобно купать своих собак, кроме того, что им легко пользоваться. Они также в восторге от услужливости сотрудников и чистоты в магазинах.
Заключение
Если вы ищете место, где можно купить все товары для ваших питомцев, то любая из этих компаний — отличный выбор, и они довольно сопоставимы с точки зрения продуктов и услуг, которые они предлагают. PetSmart, кажется, имеет небольшое преимущество по всем нашим факторам сравнения, но это более известная компания и более крупная компания, поэтому у них больше магазинов, а также они продают большую часть своей продукции по несколько более низким ценам, чем Pet Supermarket.
У PetSmart также есть мобильное приложение, и, кажется, он предлагает лучшие льготы в своих программах лояльности, в дополнение к таким услугам, как пансион и дневной лагерь для собак. Тем не менее, в супермаркете для домашних животных есть собственная уникальная услуга — зона для купания собак с самообслуживанием, где есть все необходимое. В конечном счете, лучшая компания зависит от того, что вы ищете с вашим бюджетом, а также от того, какие услуги вам нужны для вашего питомца.
Смотрите также:
