Блог

В этом обзоре: Наш обзор | Цены | Покрытие | Франшизы и претензии | Часто задаваемые вопросы | Заключение

Обзор страхования домашних животных Knose

Другие компании по страхованию домашних животных с самым высоким рейтингом

О Кнозе

Knose — дважды отмеченный наградами бренд по уходу за животными и страхованию домашних животных в Австралии, известный своей высокой ценностью и высоким вознаграждением для своих пользователей. Он доступен как для владельцев кошек, так и для владельцев собак и поддерживается ветеринарами, чтобы обеспечить приличное количество страховых случаев от несчастных случаев и болезней.

В центре внимания Knose, кажется, то, насколько легко понять его по сравнению с другими планами страхования домашних животных. Knose получил высокие оценки в многочисленных отзывах пользователей с такими положительными качествами, как простота использования и круглосуточная поддержка клиентов. Обычный человек, ищущий простой уход за своим питомцем, может обратиться к Knose и уйти, не чувствуя разочарования или неудовлетворенности. Веб-сайт также предлагает быстрый 3-минутный опрос, где вы можете заполнить информацию о себе и своем питомце и получить общую стоимость страховки для домашних животных за считанные минуты.

Knose обеспечивает страховое покрытие для владельцев домашних животных в Австралии и покрывает большую часть ветеринарных расходов и лекарств местного производства. Как и в большинстве других компаний по страхованию домашних животных, ранее существовавшие заболевания не покрываются страховкой, а дополнительные методы лечения оплачиваются дополнительно.

Цены и планы (обновлено в 2023 г.)

Сравнение стоимости страхования домашних животных

Базовая политика

У Knose есть базовый полис, который покрывает средние потребности домашних животных от страховки. Это включает в себя такие вещи, как годовые лимиты, проценты пособий и дополнительное покрытие по вашему выбору. У их базовой политики есть дополнительные преимущества, такие как возможность включения надстроек в ваш план покрытия.

Вы также получаете доступ к их порталу поддержки клиентов и имеете круглосуточный доступ к контактному лицу Knose, чтобы ответить на ваши вопросы и решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть. Подача заявок — это, как правило, простой процесс, поскольку это можно сделать через их онлайн-портал, но время ожидания для разных типов заявок различается.

Настройки

Дополнительные дополнительные преимущества

В дополнение к базовому полису Knose предоставляет своим клиентам возможность добавить к своему полису дополнительное покрытие. Это включает в себя стоматологические заболевания и заболевания, поведенческие проблемы, в том числе нарушение ритма или деструктивное поведение, а также альтернативные методы лечения, такие как иглоукалывание или гидротерапия. Его также можно использовать для продления срока покрытия определенных льгот в рамках пакета дополнительных услуг.

Планы по уходу за домашними животными Knose Essential

За фиксированную ежемесячную плату владельцы домашних животных могут выбрать основные планы ухода за домашними животными, предлагаемые Knose. Подписавшись на этот план, ваша собака или кошка будет получать прививки, лечение от блох и клещей, дегельминтизацию и плановые визиты к ветеринару за определенную ежемесячную сумму (от 23 до 31 доллара в месяц). Стоимость зависит от размера породы вашего питомца, а также от желаемого ежемесячного страхового покрытия.

Этот план также включает круглосуточный доступ к службе поддержки клиентов. Эти планы имеют три уровня покрытия: от пакета Essentials до пакета Essentials Plus, ведущего к комплексному пакету высшего уровня.

Knose Сравнение цен на собак

Франшизы и претензии

Knose предлагает большую гибкость в выборе уровней покрытия. Ваши варианты варьируются от 70% до 90% покрытия, что увеличит ваш ежемесячный платеж в зависимости от того, какой уровень вы выберете. Это включает в себя возможность выбрать, какой будет ваша ежегодная франшиза, что означает, что есть годовая сумма, которая будет покрыта. Пока претензия покрывается Knose, вы получите определенный уровень покрытия в зависимости от ваших расходов.

Важно понимать, что франшизы будут влиять на то, сколько вы платите из своего кармана по иску. Если вы решите придерживаться 70% страхового покрытия и не ожидаете больших затрат на счета ветеринара, то этот вариант может вас устроить. Известно, что Knose имеет одну из самых высоких максимальных франшиз в австралийской страховке домашних животных в размере 25 000 долларов. Вы можете платить более высокий ежемесячный взнос для максимального покрытия.

Что покрывает страхование домашних животных Knose?

Knose использует трехуровневый подход к страхованию домашних животных. Он варьируется в зависимости от того, какой процент покрытия вы предпочитаете (70–90%), что увеличит вашу ежемесячную премию.

У Knose есть базовый план страхования домашних животных, который возместит владельцам домашних животных такие вещи, как случайные травмы, неожиданная болезнь, расходы на экстренную ветеринарную помощь, питание и многое другое. У него также есть возможность добавить дополнительное покрытие для льгот, которые не покрываются базовой страховкой для домашних животных. Это включает стоматологическое покрытие, поведенческие расходы, а также расходы на оздоровление или терапию по более высокой ежемесячной цене.

Knose не покрывает некоторые вещи, которые вы можете заплатить за своего питомца из собственного кармана. Это включает в себя такие вещи, как любые ранее существовавшие заболевания, то есть болезни или генетические аномалии, с которыми ваш питомец родился или которые приписываются его породе. Если вы отправляете своего питомца в детский сад по причинам, связанным с поездкой, это не будет покрываться. Такие вещи, как уход за собой, дрессировка и т. д., также не покрываются их базовым планом.

Ранее существовавшие условия

Как и в других компаниях по страхованию домашних животных, Knose не покрывает ранее существовавшие условия. Это связано с тем, что они считаются условиями, которые уже существовали до того, как владельцы домашних животных подписались на страховую компанию для домашних животных. Он создан для того, чтобы покрыть расходы, которые не ожидаются, чтобы избежать финансовых ограничений для владельцев домашних животных.

Периоды ожидания

Knose имеет разные периоды ожидания в зависимости от того, какая претензия подана. Если претензия связана со случайной травмой, средний срок ожидания одобрения составляет около 1 дня.

Претензии по болезни будут обработаны в течение 14 дней после подачи. Для дополнительного покрытия, такого как стоматологические услуги, период ожидания составляет 14 дней для домашних животных в возрасте до 1 года и может доходить до 6 месяцев для домашних животных старше 1 года. Дополнительное страховое покрытие поведения также будет иметь период ожидания 6 месяцев.

Часто задаваемые вопросы

Вы будете платить ветеринару напрямую?

В большинстве случаев Knose попросит вас заплатить своему ветеринару напрямую, а затем отправить заявку через портал для клиентов. Процесс претензии осуществляется между вами и Knose, если это не указано заказчиком.

Как вы оцениваете претензию и рассчитываете выгоду?

Если у вас есть претензия, которую нужно подать в Knose, ее обработка обычно занимает около 5 дней. Применяются обычные периоды ожидания, но есть некоторые исключения, когда они будут запрашивать дополнительные документы или подтверждение оплаты. Если доказательств недостаточно для Knose, они проконсультируются с доверенным ветеринаром и решат, сколько вам возместят.

Расчет прост и понятен, если вы знаете выбранный процент покрытия, годовую франшизу и дополнительное дополнительное покрытие. Ваша претензия будет равна сумме X, затем процент от нее покрывается Knose, и это применяется ежегодно, пока не будет достигнуто максимальное покрытие.

Есть ли исключения из ранее существовавших условий?

Ранее существовавшие состояния определяются владельцем домашнего животного по общей истории болезни для оценки. Это можно сделать, самостоятельно поделившись историей болезни вашего питомца до или после регистрации в Knose. Полная оценка будет отправлена ​​вам и Knose для рассмотрения, и будут определены любые условия, которые считались ранее существовавшими. У вас могут быть состояния, которые проходят без каких-либо симптомов в течение определенного периода времени, а затем стираются как ранее существовавшие.

Отзывы клиентов

Заключение

Наши последние мысли о Knose разнообразны как с положительными, так и с отрицательными моментами. Хотя их процесс прост для понимания и в целом прост, они кажутся более новой компанией с небольшим количеством отзывов. Хотя эти отзывы в основном положительные, судя по их отличному обслуживанию клиентов и простоте, кажется, что претензии могут быть одобрены через некоторое время. Однако это крупнейшее падение, и, поскольку оно является основой страхования домашних животных, оно может сильно повлиять на Knose как вариант.