Подписные коробки для собак идеально подходят для занятых родителей домашних животных, которые не могут часто ходить в зоомагазин, чтобы пополнить запасы игрушек и лакомств. Они особенно полезны для любителей игр и любителей пережевывать игрушки, которые перебирают игрушки в течение нескольких дней.
В последние годы увеличилось количество компаний, которые курируют ящики для подписки для домашних животных, поэтому может быть непросто выбрать услугу подписки, которая лучше всего подходит вашей собаке. Итак, мы исследовали две популярные подписные коробки, Kong Club и BarkBox.
Обе коробки подписки имеют много общего, но у них есть некоторые заметные различия. В целом, Kong Club — отличный выбор для любителей жевать, в то время как BarkBox отлично подходит для собак, которым быстро становится скучно.
Продолжайте читать более подробный анализ KONG Club и BarkBox, чтобы решить, какой из них понравится вашему щенку больше всего.
С одного взгляда
Давайте рассмотрим ключевые моменты каждого продукта.
КОНГ Клуб
Планы подписки: Месячный, 6-месячный план, 12-месячный план
Количество игрушек: 2 игрушки КОНГ
Количество угощений: 3 пакетика для лакомств KONG
Специальные предложения: Бесплатная игрушка KONG Classic с первой коробкой
Настройки: Коробка для экстремальных пережевываний, пищевая аллергия, размер породы собаки, коробки с поведенческими решениями
БаркБокс
Планы подписки: Месячный план, 6-месячный план, 12-месячный план
Количество игрушек: 2 игрушки
Количество угощений: 2 пакетика лакомства, 1 жевательная резинка
Специальные предложения: Бесплатная лежанка для собаки с подпиской на несколько месяцев
Настройки: Пищевая аллергия, размер собаки, только игрушки, только лакомства
Обзор клуба KONG
KONG стала нарицательной благодаря своим высококачественным и долговечным игрушкам. С коробкой ежемесячной подписки вы теперь можете получать две игрушки KONG каждый месяц вместе с угощениями KONG.
С чего начать
Все подписчики KONG Club заполняют профиль своих собак. Вы можете указать размер вашей собаки, чтобы игрушки соответствовали ее размеру. Профиль также собирает информацию об аллергии на домашних животных.
В настоящее время KONG Club не предлагает никаких скидок для семей с несколькими домашними животными, поэтому вам придется заполнять совершенно отдельные профили и планы платежей для каждой имеющейся у вас собаки.
KONG Club предлагает ежемесячные, 6-месячные и 12-месячные планы оплаты, и цена каждой коробки становится дешевле, чем дольше срок действия плана. После того, как вы настроите подписку, KONG Club автоматически зарегистрирует вас для автоматического продления до тех пор, пока вы не отмените подписку. Если у вас многомесячный план и вы хотите отменить подписку досрочно, вы должны заплатить единовременную плату за отмену.
Содержимое коробки
Классические игрушки KONG известны своей долговечностью. Однако, если у вашего щенка особенно сильный набор челюстей, вы можете перейти на его коробку Extreme Chewers за дополнительную плату.
У KONG Club также есть линейка Solutions Boxes, которые помогают решать распространенные задачи:
жевание
Скука
Тревога разлуки
Прорезывание зубов
Лай
Обучение работе с ящиками
Управление весом
В настоящее время KONG Club не предлагает никаких других настроек, таких как выбор только игрушек или только угощений.
Поскольку все, что находится в коробке, является продукцией KONG, они, как правило, хорошо работают вместе. Например, лакомства дополняют игрушки для раздачи лакомств, поэтому они легко помещаются внутри них.
В целом, эта коробка не представляет сложности для поклонников KONG. Однако, если у вас есть собака, которой легко становится скучно, она, вероятно, не оценит клуб KONG из-за ограниченного выбора.
Настроить по размеру собаки
Настроить на пищевую аллергию
Специальная коробка для тяжелых жевательных
Решает распространенные поведенческие проблемы
Игрушки часто дополняют лакомства.
Только для продуктов KONG
Плата за досрочную отмену
Нет скидок на несколько питомцев
Обзор BarkBox:
BarkBox занимает устоявшуюся позицию на рынке коробок для домашних животных, потому что и собакам, и их владельцам интересно открывать коробки. Они поставляются с забавными тематическими коробками и уникальными игрушками, которые вы больше нигде не найдете. Стандартный BarkBox включает в себя две игрушки, две сумки для лакомств и одну жевательную резинку.
С чего начать
Новые подписчики BarkBox заполняют свою анкету, в которой содержится такая информация, как размер вашей собаки и любые пищевые аллергии. Если вы сильно жуете, вы можете подписаться на Super Chewer Box.
Дома с несколькими домашними животными могут выбрать Double Deluxe от BarkBox. В этих коробках вдвое больше игрушек и лакомств по сниженным ценам. Подписчики могут выбирать игрушки только для собак одного размера, поэтому вы не можете смешивать и подбирать игрушки для собак разных размеров. Однако вы можете смешивать классические игрушки BarkBox и игрушки Super Chewer.
BarkBox предлагает ежемесячные, 6-месячные и 12-месячные планы оплаты со скидками для многомесячных планов. BarkBox не предлагает досрочную отмену. Таким образом, вы должны заплатить за все ящики, на которые вы изначально подписались, и отключить автоматическое продление, чтобы больше не получать ящики.
Наряду с доставкой по США, BarkBox также отправляет товары в Австралию и некоторые части Канады. Если у вас есть учетная запись Amazon, вы можете зарегистрироваться через Amazon, но этот вариант доступен только в США.
Содержимое коробки
Одной из самых привлекательных особенностей BarkBox являются уникальные игрушки. Многие зоомагазины обычно предлагают один и тот же ассортимент игрушек с очень небольшими вариациями. Итак, BarkBox идеально подходит, если вы ищете большой выбор игрушек и лакомств.
После получения первой подписки вы можете внести еще больше изменений, например выбрать получение только игрушек или только угощений. Если у вас возникли проблемы с принятием решения о том, какие настройки лучше всего подходят для вашей собаки, вы всегда можете поговорить с отличной командой обслуживания клиентов BarkBox, Happy Team.
Настроить по размеру собаки
Настроить на пищевую аллергию
Специальная коробка для тяжелых жевательных
Уникальная ротация игрушек
Можно выбрать только угощения или только игрушки
Вариант Double Deluxe для домов с несколькими животными
Доставка в США, Австралию и некоторые части Канады
Без досрочной отмены
Не решает поведенческие проблемы
Как они сравниваются?
Вы можете быть уверены, что получаете скидку как от Kong Club, так и от BarkBox. Итак, определяющие факторы выбора бокса сводятся к личным предпочтениям и тому, что вы больше цените в сервисе по подписке.
Мы провели сравнение по нескольким категориям, важным для многих владельцев собак, таким как цена, индивидуальные настройки и обслуживание клиентов. Взгляните на категории, которые наиболее важны для вас, чтобы определить, что Kong Club или BarkBox лучше подходят для вашей собаки.
Цена
Край: БаркБокс
Мы выбрали BarkBox, потому что его базовая коробка стоит дешевле, чем базовая коробка Kong Club. Однако, учитывая, насколько долговечны игрушки KONG и как они оцениваются по отдельности, вы все равно получаете выгодную сделку и значительно экономите, если подписываетесь на Kong Club.
Настройка
Край: БаркБокс
И Kong Club, и BarkBox позволяют вам настраивать его в зависимости от размера собаки, пищевой аллергии и тяжелого жевания. Тем не менее, BarkBox делает еще несколько шагов к настройке, позволяя вам выбирать коробки, содержащие только игрушки или только лакомства.
BarkBox также предлагает вариант крошечной коробки для собак весом менее 9 фунтов и предлагает скидки на большие коробки, которые отлично подходят для домов с несколькими домашними животными. Kong Club требует подписки на одну коробку на собаку.
Долговечность
Край: КОНГ Коробка
В целом игрушки KONG намного долговечнее обычных игрушек для собак. Таким образом, вам, возможно, даже не придется подписываться на коробку Kong Club для любителей экстремального жевания.
BarkBox действительно предлагает больше разнообразия, но их обычные игрушки не выдерживают сильного жевания, поэтому вам придется заплатить дополнительную сумму, чтобы подписаться на коробку Super Chewer.
Обслуживание клиентов
Край: БаркБокс
И у BarkBox, и у Kong Club есть линии поддержки клиентов и адреса электронной почты, которые вы можете использовать, чтобы задавать вопросы или решать проблемы.
Тем не менее, Happy Team BarkBox делает все возможное, чтобы все исправить, и многие отзывы клиентов высоко оценивают их положительный опыт работы с Happy Team. Вы также можете поговорить с кем-то через их функцию живого чата, если вы не можете позвонить по телефону или дождаться ответа по электронной почте.
Политика возврата, замены и возмещения
Край: КОНГ Коробка
BarkBox не принимает полные коробки или отдельные предметы. BarkBox позволяет вам запросить замену, если вы не удовлетворены одним из своих продуктов.
Kong Club примет любые невскрытые коробки и полностью вернет деньги. Клиент несет ответственность за стоимость доставки и этикетки. Kong Club предоставляет 60-дневную гарантию качества и готов заменить продукты, которые ваша собака не будет использовать, если вы обратитесь в службу поддержки клиентов в течение 60 дней с даты получения коробки.
Поведенческие проблемы
Край: КОНГ Коробка
В конце концов, BarkBox может быть более интересным, но если вы хотите работать над решением поведенческих проблем, игрушки KONG — лучший вариант. Они долговечны, и многие из них предназначены для обогащения. Их может быть веселее жевать и грызть, и многие игрушки также раздают угощения или могут упаковывать угощения KONG. Вы также можете подписаться на ящики, предназначенные для конкретных поведенческих проблем.
С BarkBox вам не всегда гарантировано, что вы получите игрушку для раздачи угощений или игрушку для обогащения. Таким образом, BarkBox не будет последовательно решать поведенческие проблемы или помогать перенаправлять это поведение в более здоровую сторону.
Что говорят пользователи
В целом и KONG Club, и BarkBox имеют больше положительных отзывов покупателей, чем отрицательных. Стоит узнать, каков опыт других людей с этими услугами по подписке, чтобы определить, какая коробка будет лучшим вариантом для вашей собаки.
Удовлетворенность клиентов
Клиентам, довольным KONG Club, нравится, что они получают выгодные предложения на продукты Kong и в конечном итоге экономят много денег по сравнению с покупкой каждого продукта по отдельности.
Им также нравятся высококачественные игрушки, которые входят в каждую коробку и могут выдержать интенсивные игровые сессии. Любители Kong Club также часто упоминают, как удобно сочетать игрушки Kong с лакомствами Kong, потому что они идеально подходят друг другу.
Клиенты BarkBox высоко оценивают отличное обслуживание клиентов, которое они получают от Happy Team. Они также могут рассчитывать на то, что BarkBox поставит уникальные игрушки и высококачественные лакомства для людей с пищевой аллергией и повышенной чувствительностью. Клиенты также отмечают, что настройку и отправку обновлений чрезвычайно легко и удобно выполнять онлайн и через приложение BarkBox.
Жалобы клиентов
Самая распространенная жалоба клиентов Kong Club — отсутствие разнообразия игрушек. После получения игрушек в течение нескольких месяцев они могут чувствовать себя повторяющимися, даже если игрушки бывают разной формы. Вы также не знакомитесь со многими новыми видами угощений.
Kong Club также всегда включает в себя резиновую игрушку. Таким образом, владельцы собак, у которых есть домашние животные, которые не любят играть с резиновыми игрушками, на самом деле не рассматривают Kong Club как нечто особенное, потому что в нем всегда есть одна игрушка, которую их собака не будет использовать.
Самые частые жалобы покупателей BarkBox связаны с отменой подписки и качеством игрушек. В BarkBox есть широкий выбор игрушек, и срок службы каждой из них разный. Поэтому покупатели не всегда получают игрушки, которые выдерживают интенсивную игру, такую как чрезмерное жевание и экстремальное вытягивание.
Клиенты BarkBox также отметили, что прекращение подписки может быть затруднено, и сталкивались с автоматическим снятием платежей даже после того, как они отключили де. Также неудобно, что после того, как клиенты подпишутся на многомесячный план, они не могут отменить свой план и должны платить за все коробки в плане.
Заключение
KONG Club и BarkBox рассчитаны на разную аудиторию. Если вы ищете новые игрушки и у вас есть собаки, которые являются относительно нежными игроками, вам понравится подписка на BarkBox. Если вы больше сосредоточены на накоплении долговечных игрушек, вам больше подойдет Kong Club.
Любая коробка также очень удобна, так как исключает походы в зоомагазин, и вам не нужно беспокоиться о том, что лакомства закончатся. Они оба очень ценны, поэтому, если вы склонны переключаться между игрушками довольно быстро, вы можете сэкономить много денег с помощью подписки Kong Club или BarkBox.
