Блог

В этом обзоре: Обзор Трупаниона | Обзор здоровых лап | Планы и цены | Франшизы и претензии | Вердикт

Страхование домашних животных — сложная задача: вам нужно достаточно средств, чтобы выплаты ветеринару были в пределах ваших возможностей, даже в случае чрезвычайной ситуации, но слишком большое покрытие может резко увеличить ваши ежемесячные расходы. Trupanion и Healthy Paws — две популярные компании по страхованию домашних животных, имеющие много общего и несколько различий. Оба предлагают страхование от несчастных случаев и болезней для собак и кошек и охватывают схожий диапазон состояний и ситуаций. Они также имеют сопоставимые франшизы и ставки возмещения. Но тонкие различия могут помочь вам решить, что подходит именно вам.

В целом, мы любим Healthy Paws больше из-за их отличного обслуживания клиентов и из-за их в целом более низкой стоимости, но некоторые преимущества Trupanion могут сделать его лучшим выбором для некоторых владельцев.

Trupanion была одной из первых крупных компаний по страхованию домашних животных в США, и за последние двадцать лет она удержалась на высоком уровне благодаря отличному страховому покрытию и хорошему сервису. Без годового лимита и уровня возмещения 90% планы Trupanion покроют большую часть ваших расходов на ветеринара, особенно если вы выберете низкую франшизу.

Trupanion предлагает широкий уровень покрытия, который может быть адаптирован к индивидуальным потребностям вашего питомца, включая некоторые состояния, которые не покрываются многими страховщиками, например, дисплазию тазобедренного сустава. Они также обещают фиксированную ставку, даже если ваш питомец стареет. Два дополнительных наездника предлагают дополнительные льготы, как медицинские, так и немедицинские, которые помогут вам позаботиться о своем питомце без непредвиденных затрат.

Все это покрытие имеет некоторые недостатки. Самая большая из них — отсутствие кастомизации. Премии высоки, и без возможности добавить годовой лимит или снизить уровень возмещения вы мало что можете сделать. Они также более ограничены в своих планах платежей и имеют более медленные обороты: выплаты по заявкам занимают около 14 дней или более.

Healthy Paws — это некоммерческая компания по страхованию домашних животных, тесно связанная со спасательным сообществом, и это отличный повод для поддержки. Они стремятся обеспечить доступное страхование домашних животных для всех. Их план имеет такое же покрытие, как Trupanion, и у них также нет годового лимита. Тем не менее, они предлагают немного больше гибкости, когда речь идет о ставках возмещения, которые варьируются от 70 до 90%, что упрощает контроль вашей ежемесячной цены. Их покрытие имеет больше ограничений по мере старения вашего питомца, что делает его менее идеальным для пожилых питомцев.

Healthy Paws также отличается отличным обслуживанием клиентов: 90% претензий обрабатываются за два дня, а для клиентов доступна круглосуточная линия поддержки по электронной почте. В целом, они, как правило, немного дешевле, чем Trupanion, но при этом предлагают отличное покрытие.

Другие компании по страхованию домашних животных с самым высоким рейтингом

Trupanion vs Healthy Paws: доступные планы

И Trupanion, и Healthy Paws имеют один простой доступный план, план несчастных случаев и болезней, с ограниченной настройкой.

Трупанион

Базовый план Trupanion при несчастных случаях и заболеваниях покрывает большинство процедур, лабораторных анализов, лекарств, непрерывного лечения, стоматологического лечения и оплаты медицинского обслуживания. Покрытие можно увеличить, добавив один или оба доступных варианта райдера.

Здоровые лапы

Healthy Paws покрывает многие из тех же страховых случаев при несчастных случаях и заболеваниях, включая процедуры, лабораторные анализы, лекарства, непрерывное лечение и медицинский интернат, но не стоматологическую помощь. Healthy Paws также покрывает многие альтернативные методы лечения, которые доступны только через Trupanion с полисом-райдером.

Trupanion vs Healthy Paws: возмещение и отчисления

Трупанион

Trupanion имеет фиксированный уровень возмещения 90%. Это более высокий уровень возмещения и означает, что ваши наличные расходы составляют всего 10%. Их франшиза регулируется, и вы можете выбрать от 0 до 1000 долларов, в зависимости от ваших потребностей. Это гораздо больший диапазон, чем Healthy Paws, и если для вас важна высокая или низкая франшиза, это хороший вариант.

Здоровые лапы

Healthy Paws позволяет вам выбрать как уровень франшизы, так и уровень возмещения. Вы можете иметь франшизу в размере 100, 250 или 500 долларов и покрытие возмещения 70%, 80% или 90%.

Trupanion vs Healthy Paws: дополнительные бонусы

У Trupanion есть два дополнительных варианта наездника, которые дают дополнительные привилегии. Приложение Recovery and Complementary Care Rider добавляет альтернативные и поведенческие методы лечения, которые не покрываются большинством страховок. Программа помощи владельцам домашних животных покрывает расходы, не связанные с ветеринарными услугами, включая страхование ответственности за ущерб имуществу, расходы на кремацию или захоронение, а также расходы на восстановление потерянного домашнего животного.

С другой стороны, Healthy Paws не предлагает никаких дополнительных преимуществ. Вместо этого он фокусируется на предоставлении отличной поддержки своего основного покрытия по более низкой цене.

Вердикт компании: у кого преимущество?

Служба поддержки клиентов ?

У Trupanion хорошая, но не идеальная репутация в сфере обслуживания клиентов, отзывы в основном положительные. Тем не менее, это не выдерживает Healthy Paws. Healthy Paws имеет одну из лучших репутаций в отрасли, когда речь идет об обслуживании клиентов — их круглосуточная служба электронной почты и 12-часовая телефонная служба феноменальны.

Цена планов ?

Хотя цены могут варьироваться, Healthy Paws обычно дешевле. Они более гибкие, чтобы соответствовать вашему бюджету, с более широким набором опций настройки, которые могут позволить вам снизить цены. Trupanion гораздо более ограничен, и это приводит к более высоким премиям. Однако, если вам нужен действительно бюджетный вариант, предпочтительнее обратиться к третьей компании, которая допускает максимальную годовую выплату в размере 10 000–15 000 долларов США.

Зоны покрытия ?

В целом, эти страховые компании имеют довольно схожие политики покрытия. Тем не менее, Trupanion предлагает несколько вариантов, которых нет в Healthy Paws, например, поведенческую терапию и покрытие стоматологических услуг. Трупанион также лучше подходит для лечения некоторых хронических состояний, таких как дисплазия тазобедренного сустава.

Перки?

Привилегии для гонщиков Trupanion являются огромным преимуществом в определенных ситуациях, добавляя большую дополнительную ценность всего за несколько долларов в месяц. Если материальный ущерб от вашей породы собак не покрывается вашей страховкой дома, или вам нужна небольшая помощь в случае, если ваша собака потеряется, эти наездники могут стать серьезной причиной для перехода на Trupanion.

Обработка претензий

Healthy Paws известен своим быстрым покрытием претензий, при этом большинство претензий выплачивается в течение 2 дней. У Trupanion есть вариант прямой оплаты, так что вам не нужно ждать погашения, но это ограничено участвующими ветеринарами. В противном случае вам придется ждать возмещения ущерба в среднем около 14 дней, а иногда и дольше. Если ваши обстоятельства не позволяют вам получить несколько зарплат без возмещения расходов, Healthy Paws — явный победитель.

Заключение

Как видите, есть веские причины выбрать Trupanion и Healthy Paws. Для большинства владельцев домашних животных мы рекомендуем Healthy Paws как лучшую страховку для домашних животных из-за ее обслуживания клиентов и доступности. Тем не менее, Trupanion лучше, если порода вашей собаки склонна к некоторым хроническим заболеваниям, если у вас есть пожилая собака или если для вас важны какие-либо дополнительные льготы. Из-за этого между двумя компаниями нет явного победителя.